沉睡的商机：自助仓储

沉睡的商机：自助仓储

徐铭栋 阿玻罗金融科技 

从本周开始，每周五都将发布一篇对海外风投市场的观察文章，通过这个小栏目，希望能够给创业者和投资者们带来一些有益的启示。

自助仓储是美国的一个成熟的行业，但在中国还是一片蓝海，这是一个至少5000亿的市场。传统仓储行业若不迅速进入，将错失良机，悔之不及。B2C的自助仓储是一个充满创新和革命的领域，可能成为下一个投资必争之地。

传统模式

美国的自助仓储非常发达，如果你有暂时不用的东西需要堆放，就可以在自助仓储公司租一个独立的储藏空间，储藏室有不同的面积可供选择，最小的只有5个平方米左右，而且起租是按月的。 

个人仓储的需求往往与人生的几种情形相关，譬如逝世，离婚，搬家，或者再婚。总而言之，如果你有一些东西暂时不用，或者放东西的地方还没有落实，自助仓储是一个非常好的选择。除此之外，小微企业也喜欢用这些设施来存放库存。

自助仓储在美国是一个很大的市场，一年可以有300多亿美元收入。虽然市场很大，但非常碎片化，一共有3万多家经营这样的业务，有5万多个设施分布在全国。平均下来，每家公司的营业收入不多，就是龙头企业Public Storage，它一年的营业收入也只有24亿美元。服务自助和设施分散是这个行业的两大特点。

这些自助仓储设施采用自助服务，一个设施只有一两个人管理，几乎没有任何服务，租借人自己保管好钥匙，自己运来东西，自己开门，自己堆放物品，如果说有一些服务，也就是可以借用一下手推车，而手推车的数量也不多，如果有人在用，就只能等待。

仓储设施分散这个特点，一般消费者不会注意，但从使用者的逻辑来看，也是合乎情理的。一个人要储物，他一定会采取就近的原则，因此设施就要以社区为中心。这样一来，设施的分布自然就非常分散。

在分散和自助的基础上，这个行业的缓慢的创新也是有的，譬如在2011年，芬兰的一家自助仓储公司Cityvarasto Oy就开创了网上受理业务的窗口。并因为这项创新，获得欧洲自助仓储联合协会的嘉奖。

创新机会

听起来自助仓储现在的模式合情合理，对需要短期，灵活储物的人来讲，是一个低成本的选择，没有什么需要革命的地方。分散和自助是这个行业与生俱来的优点。但是仔细研究，就发现这两个特点却造就了这个行业的另外两个特点：高成本，低服务。

分散是高成本，低服务的主要原因。因为设施以社区为中心，土地成本就高，此外一个小小的空间里面，也没有架子，高处的空间很难利用。我个人的体验是，空间大部分浪费，而且东西也不好找。因为所有的事情都要自己来做，年老体弱的人就无法使用这种设施。

从风险投资人的目光来看这个行业，高成本和低服务是革命的对象。如果创新者采用集中存储，建立大型的仓库，就可以使用货架，充分利用空间，产生出规模经济。因为设施不再放在在社区附近，设施的地租也就便宜，这就把高成本变成了低成本。

此外仓库里使用了货架，就可以使用铲车，管理也比租借人自己堆放要好，加上提供取和送的服务，在线受理等，低服务就变成了高服务。这种革命就会带来如同亚马逊颠覆传统书店的效应。当然这个行业中的几万家企业不可能自己来革自己的命。这就给创新者和创业者带来巨大的商机。

巨大的商机

放下模式革命不谈，自助仓储本身在全球就有很大的市场潜力，欧洲只有3000多个设施，澳洲也只有1000多个设施，中国的自助仓储还刚刚开始，仅在北上广有一些小规模服务，完全是一个蓝海。

从经济学的角度来分析，人口老年化趋势，二胎政策的变化带来的人口增长，行业结构变化带来的人口流动，学生人口的变动和增长，房地产市场的继续活跃，所有这些宏观因素都会保障搬家，租房规模的可持续性增长，从而保障了自助仓储市场扩张。从投资机构的角度来讲，自助仓储落入了对消费者和小企业服务的分类，而且这个产品的生态环境已经很成熟，从物流到技术，从营销理念到实施方法都不缺乏，只需进行组合就可以投入生产。

老徐观点

行业：自助仓储

模式：B2C

机会：蓝海

参考市场规模：美国300亿美元

创新竞争者1：现有的仓储行业企业，优势是物理设施和物流管理经验

创新竞争者2：从事消费领域服务的机构，优势是营销，客户资源和服务理念